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Publicitação Institucional
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Ficha da Unidade Curricular
Informações Gerais
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| Ano Letivo |
201920 |
Unidade Curricular |
Técnicas de Negociação e Vendas |
| Código | 1451 | | Departamento/área responsável | Management Department |
| Área de educação e formação | 342 - Marketing e Publicidade | | Componente de formação | Formação Técnica |
| ECTS | 6 |
| Ano curricular | 1 | | Semestre curricular | 2º Semestre | | Regime de frequência | Obrigatório | | Docentes | Maria Isabel Dias Rodrigues
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| Horas |
| Horas de contacto |
Das quais de aplicação |
Outras horas de trabalho |
| 58,5 |
51 |
100,5 |
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| Tempo total de trabalho (horas) |
159
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Objetivos / Competências
Compreender a importância da força de vendas no marketing-mix das organizações.
Conhecer a evolução do conceito de gestão vendas nas últimas décadas.
Identificar as principais características de um vendedor no contexto de venda relacional.
Perceber de que forma se realiza a gestão da força de vendas.
Compreender as diferentes etapas do processo de vendas.
Identificar objetivos de uma ação promocional
Conhecer as diferentes técnicas promocionais
Reconhecer a importância da negociação no contexto empresarial.
Desenvolver competências que permitam conduzir uma negociação, selecionando a tipologia negocial mais adequada.
Compreender as principais estratégias e táticas de negociação.
Conteúdos programáticos resumidos
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
(Avaliação incluida)
Bibliografia resumida
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